奉獻一個完全免費無任何限制的ITSM服務管理的強大系統(tǒng)
我們這些IT運維人員在網(wǎng)絡(luò)及IT系統(tǒng)運行維護工作中可以說會遇到這樣一些問題,故障上報后石沉大海,無人回應,沒有一個成文的服務標準,終端用戶已經(jīng)感到痛苦了,才發(fā)現(xiàn)又有無休止的變更等等,給日常業(yè)務帶來了非常大的影響,在非核心系統(tǒng)上浪費了很多管理精力,IT運營成本很高,用戶滿意度很低等等。
ITSM(IT服務管理),SAM(服務器與應用管理),NNM(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理), ALM(資產(chǎn)生命周期管理 )、Automate(作業(yè)自動化)5大模塊無縫集成一體,構(gòu)成WeADMIN ITOSS一體化的IT運營支撐系統(tǒng),它基于OSGi動態(tài)組件技術(shù),共享同一數(shù)據(jù)中心,業(yè)務邏輯交互一起,實現(xiàn)從業(yè)務流程到IT監(jiān)測運維管理,以及IT資產(chǎn)統(tǒng)一管理。擴展支持基于WeADMIN ITOSS的WeADMIN Cloud云、微信App監(jiān)測平臺。并可對接到WeADMIN手機App智能IT運維系統(tǒng)。
WeADMIN ITOSS的ITSM以ITIL理論為基礎(chǔ),結(jié)合中國本土IT服務管理最佳實踐,同時滿足ISO20000,COBIT等標準。提供給客戶標準,易用的IT服務管理系統(tǒng)。系統(tǒng)提供IT服務基本流程模塊,又允許客戶靈活自定義流程。
WeADMIN ITOSS 的ITSM管理模塊包括事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務等級管理、配置管理、資產(chǎn)管理、知識庫管理、可用性管理、巡檢、考勤、值班、公告、信息發(fā)布、運行維護、工單系統(tǒng)管理、服務級別管理、數(shù)據(jù)字典、人員角色管理、績效考核等,
WeADMIN ITOSS基于ITSM的可擴展性和靈活多樣的集成性,可以在不同類型規(guī)模的機構(gòu)實施既能靈活應用于中小企業(yè)內(nèi)部的IT服務部門,也可支撐通過外部供應商獲取IT服務的大型國際公司IT服務平臺。更重要的一個優(yōu)勢是WeADMIN ITOSS完全永久免費,并且沒有限制產(chǎn)品的功能、規(guī)模與點數(shù) ,而且有技術(shù)指導全程指導應用落地,對企業(yè)的IT運維自動化、智能化、一體化管理,沒有了任何顧慮,如果愿意嘗試,大家也可以去下載安裝一個看看,功能非常強大,界面也很美觀。安裝三步幾分鐘就OK。
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