一種用于計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)及方法與流程

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隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅速膨脹，以智能工廠、智能生產(chǎn)、智能物流為主要特征的“工業(yè)4.0”帶動(dòng)了“中國(guó)制造2025”等國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要要素的新商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)正在形成，并逐步取代傳統(tǒng)發(fā)展模式，智能制造也成為制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的重要發(fā)展規(guī)劃和重大戰(zhàn)略部署。而計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)作為國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，直接關(guān)系到國(guó)家服務(wù)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)有技術(shù)的計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，工作效率不高。

解決當(dāng)前傳統(tǒng)計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量不高、人員工作效率低的問(wèn)題，納米軟件提供一種用于計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)EAMS CAL計(jì)量業(yè)務(wù)檢測(cè)管理系統(tǒng)其特征在于，與智能計(jì)量檢測(cè)管理系統(tǒng)和物流平臺(tái)相連進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，并通過(guò)微信公眾號(hào)和Web應(yīng)用界面發(fā)送請(qǐng)求和返回結(jié)果，所述客戶服務(wù)管理系統(tǒng)包括：

業(yè)務(wù)在線委托模塊，用于客戶在線填寫檢測(cè)器具、計(jì)量?jī)x器的委托單信息；

智能提醒模塊，用于送檢器具或樣品已受理、檢測(cè)進(jìn)度發(fā)生變化時(shí)，通過(guò)該系統(tǒng)自動(dòng)向微信公眾號(hào)和Web應(yīng)用界面發(fā)出消息推送；

檢測(cè)流程模塊，用于客戶查詢其時(shí)間范圍內(nèi)的送檢儀器檢測(cè)狀態(tài)；EAMS CAL計(jì)量業(yè)務(wù)檢測(cè)管理系統(tǒng)另一目的在于提供一種用于計(jì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)管理方法，其特征在于，包括：

客戶在線填寫檢測(cè)器具、計(jì)量?jī)x器的委托單信息，通過(guò)微信公眾號(hào)和Web應(yīng)用界面向智能計(jì)量檢測(cè)管理系統(tǒng)和物流平臺(tái)發(fā)送計(jì)量檢測(cè)請(qǐng)求；

受理送檢器具或樣品、更新檢測(cè)進(jìn)度，并自動(dòng)向微信公眾號(hào)和Web應(yīng)用界面發(fā)出消息推送；

客戶根據(jù)推送消息查詢其時(shí)間范圍內(nèi)的送檢儀器檢測(cè)狀態(tài)，并選擇物流公司進(jìn)行上門取件和送檢。

與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明具有以下有益的技術(shù)效果

實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，包括：支持智能提醒、業(yè)務(wù)在線委托，檢測(cè)進(jìn)度查詢、電子證書下載、檢測(cè)費(fèi)用支付、物流信息管理以及服務(wù)質(zhì)量反饋。為客戶提供信息智能推送、在線委托、進(jìn)度查詢、證書下載等功能；方便客戶的同時(shí)，降低了時(shí)間成本，增強(qiáng)了檢測(cè)服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)，從而帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)效益。

傲琪電子

合肥傲琪電子生產(chǎn)的合成石墨散熱片，制成于天然石墨其具有獨(dú)特的晶粒取向，片層狀結(jié)構(gòu)可很好地適應(yīng)任何表面，沿兩個(gè)方向均勻?qū)�熱。平面�?nèi)導(dǎo)熱系數(shù)最高可達(dá) 1900 W/m-K，石墨均勻散熱的同時(shí)也在厚度方面提供熱隔離。
屏蔽熱源與組件的同時(shí)改進(jìn)消費(fèi)類電子產(chǎn)品的性能。
復(fù)合石墨片是采用聚酰亞胺膜燒結(jié)而成的新型膜材料。
具有高導(dǎo)熱性和優(yōu)良的產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈活性。
合成石墨紙?zhí)匦裕?1、超高導(dǎo)熱 - 平面內(nèi)熱傳導(dǎo)率最大可以達(dá)到 1800W/mK ，熱阻比鋁低 40%，比銅低 20% 2、超輕 - 比同樣尺寸的鋁要輕 30%，比銅要輕 80% 3、超薄 - 厚度可以從 0.012 至 0.07mm 4、耐溫性 - 使用溫度最高可達(dá) 2800℃，最低可低于 -40℃ 5、易加工 - 可以模切制作成不同大小、形狀及厚度，可以提供模切平面板 6、易用性 - 石墨散熱片能平滑貼附在任何平面和彎曲的表面 7、靈活性 - 很容易與金屬、絕緣層或者雙面膠制成層板，增加設(shè)計(jì)靈活性，可以在背后有粘合劑 合成石墨紙應(yīng)用： 合成石墨散熱材料已大量應(yīng)用於通訊工業(yè)、醫(yī)療設(shè)備，SONY/DELL/Samsung 筆記本，蘋果手機(jī)， 三星手機(jī)，小米手機(jī)，中興手機(jī)，步步高音樂(lè)手機(jī)，Samsung PDP, PC 內(nèi)存條，LED 基板等散熱。
聯(lián)系人：董經(jīng)理 聯(lián)系方式:15385137197(微信同號(hào)）