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作者: Michael Kelley及Jeff Brown “關(guān)鍵應(yīng)用的性能不佳，導(dǎo)致員工工作效率降低或者收入受到影響”，這種感覺(jué)大家都似曾相識(shí)。許多情況下，我們裝備庫(kù)中的工具都無(wú)法提供所需的信息以幫助我們分析問(wèn)題從而解決問(wèn)題，時(shí)間就在尋找網(wǎng)絡(luò)留下的蛛絲馬跡（如SNMP陷阱、Ping、取樣數(shù)據(jù)等）中消逝。伴隨著時(shí)間的消耗，問(wèn)題爭(zhēng)論的焦點(diǎn)最終集中到了如何快速反應(yīng)，找出原因從而采取措施解決問(wèn)題上來(lái)。 但在多數(shù)情況下，這些網(wǎng)絡(luò)線索無(wú)法提供清晰的答案，我們被迫只能對(duì)問(wèn)題原因進(jìn)行相關(guān)性猜測(cè)，并嘗試從以往經(jīng)驗(yàn)和解決方案尋找方法。根據(jù)對(duì)這些線索的歷史經(jīng)驗(yàn)的把握，我們可能會(huì)認(rèn)為問(wèn)題與網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)，但由于沒(méi)有過(guò)硬的證據(jù)，我們的分析也經(jīng)常是事后諸葛亮，從而進(jìn)一步延誤了問(wèn)題的解決。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)埋怨應(yīng)用，而應(yīng)用團(tuán)隊(duì)指責(zé)網(wǎng)絡(luò)，還有可能把存儲(chǔ)牽扯進(jìn)來(lái)。無(wú)論如何，對(duì)問(wèn)題的難以把握以及時(shí)間上的延誤，都對(duì)我們的聲譽(yù)造成一定的影響。 好消息是，最新推出的（請(qǐng)點(diǎn)擊這里閱讀我們的博客，或者點(diǎn)擊這里閱讀新聞）Compuware-Emulex解決方案使網(wǎng)絡(luò)操作人員能夠看到運(yùn)行在自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用是否健康，同時(shí)還為他們提供了以往的真實(shí)案例（數(shù)據(jù)包），可以在處理問(wèn)題時(shí)為他們的分析提供支持。 Compuware應(yīng)用感知型網(wǎng)絡(luò)性能管理（AA-NPM）架構(gòu) 
Compuware應(yīng)用感知型網(wǎng)絡(luò)性能管理（AA-NPM）架構(gòu) Compuware-Emulex解決方案能夠采集到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)鍵位置分流出來(lái)的或者這些關(guān)鍵位置之間的網(wǎng)絡(luò)流量，并將其發(fā)送給一個(gè)或多個(gè)AMD（Agentless Monitoring Device），AMD是一種監(jiān)控應(yīng)用，能夠完成三項(xiàng)重要工作： 1.自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的所有應(yīng)用、服務(wù)器和客戶端。 2.連續(xù)測(cè)量和分析事務(wù)、應(yīng)用使用情況，以及最終用戶體驗(yàn)，生成大量元數(shù)據(jù)。 3.把元數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到中央分析服務(wù)器以及它的選配搭檔（高級(jí)診斷服務(wù)器），中央分析服務(wù)器會(huì)對(duì)元數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和存儲(chǔ)，同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)/應(yīng)用分析提供一個(gè)功能強(qiáng)大、豐富的用戶接口控制臺(tái)。 更難得的是，所有這些信息和分析能力都是自動(dòng)完成的。解決方案可以真正做到在應(yīng)用的最終用戶或者電子客戶感覺(jué)出問(wèn)題前，就發(fā)現(xiàn)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。借助這種對(duì)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)行為的深入洞察，網(wǎng)絡(luò)管理人員可以直接獲得兩大好處：停止相互指責(zé)，并開(kāi)始尋找問(wèn)題的根本原因。 AA-NPM已然如此神奇，那么AA-NPM+ EndaceProbe智能網(wǎng)絡(luò)記錄儀（INR）又會(huì)如何呢？我們可能會(huì)問(wèn)： EndaceProbe INR能給這套解決方案增加哪些價(jià)值呢？ 它能搭配AA-NPM架構(gòu)使用嗎？ 事實(shí)證明，EndaceProbe INR是Compuware絕佳的互補(bǔ)產(chǎn)品，此款產(chǎn)品具有如下特點(diǎn)： 1.高保真地線速采集和記錄網(wǎng)絡(luò)流量 2.INR虛擬機(jī)（應(yīng)用程序平臺(tái)）是搭載Compuware AMD應(yīng)用程序的高性能容器。用EndaceProbe INR取代市售服務(wù)器可以避免丟失數(shù)據(jù)包的風(fēng)險(xiǎn)，而且不用給已經(jīng)擁擠不堪的數(shù)據(jù)中心再增加一臺(tái)服務(wù)器。 3.連續(xù)線速過(guò)濾，僅發(fā)送所需的流量給Compuware APM DC RUM應(yīng)用，減少該應(yīng)用搜索相關(guān)數(shù)據(jù)所需的CPU周期。 4.智能、多維度地對(duì)所有存儲(chǔ)的流量編制索引，確保能夠快速搜索和取回所有網(wǎng)絡(luò)流量和應(yīng)用事務(wù)底層的每個(gè)數(shù)據(jù)包。 5.簡(jiǎn)單的API，使得所有第三方監(jiān)控或安全解決方案都能全面使用EndaceProbe INR的數(shù)據(jù)包搜索和取回能力。由于能立刻獲得“回溯”取證數(shù)據(jù)包的數(shù)據(jù)，無(wú)需重新配置Compuware AMD，因而不會(huì)留出時(shí)間讓問(wèn)題再次發(fā)生。 該組合解決方案不需要您增加機(jī)架空間，但卻能確保對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)負(fù)載底層流量的可視性。 此外，EndaceProbe INR還可以有效簡(jiǎn)化和增強(qiáng)本已功能強(qiáng)大的Compuware AA-NPM工作流程。
Compuware AA-NPM工作流程 網(wǎng)絡(luò)/應(yīng)用分析師使用Compuware控制臺(tái)可以把現(xiàn)象問(wèn)題分離出來(lái)，并深入到具體的問(wèn)題區(qū)域和事務(wù)。如果特定的事務(wù)需要進(jìn)一步使用Compuware的Transaction Trace Analyzer（TTA）進(jìn)行分析，或者應(yīng)用、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)或存儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)需要其他數(shù)據(jù)包作為解決爭(zhēng)議的證據(jù)，用戶可以快速訪問(wèn)EndaceProbe INR的滾動(dòng)緩存器，提取事件發(fā)生前、發(fā)生過(guò)程中和發(fā)生之后數(shù)小時(shí)乃至數(shù)天的流量。 因而，現(xiàn)在只需點(diǎn)擊一下，網(wǎng)絡(luò)操作人員就可以向各相關(guān)團(tuán)隊(duì)提供基于事實(shí)的數(shù)據(jù)，從而快速解決問(wèn)題。這不僅節(jié)省了時(shí)間，停止了相互指責(zé)，無(wú)形之中也使得聲譽(yù)得到強(qiáng)化提高。 作者介紹 Michael Kelley:Emulex公司Endace業(yè)務(wù)全球咨詢服務(wù)部副總裁 Jeff Brown:Emulex公司Endace業(yè)務(wù)全球培訓(xùn)總監(jiān) |
