硅谷,代表的是創(chuàng)新、冒險、夢想、財富,是一切皆有可能。硅谷的神奇在于:幾十年來,它一直引領(lǐng)全球的科技創(chuàng)業(yè)浪潮,催生出一個個財富神話。一個偉大的公司,總有點(diǎn)什么秘訣。在競爭激烈的IT行業(yè),45年屹立不倒,英特爾憑的是什么?幾十年霸占行業(yè)技術(shù)最高端,引領(lǐng)行業(yè)話語權(quán),英特爾的內(nèi)在動力又是什么?筆者探訪英特爾全球總部,解讀成就英特爾偉大的密碼。 密碼之一 細(xì)胞里的創(chuàng)新基因今年研發(fā)投資130億美元 三位傳奇領(lǐng)袖奠定創(chuàng)新性格 如果要問英特爾45年屹立不倒的原因,那么答案一定是“創(chuàng)新”。一位科技達(dá)人告訴華西都市報記者,英特爾給他的感覺,經(jīng)常是這一代處理器明明還領(lǐng)先于其他品牌處理器,下一代處理器就推出應(yīng)用了。 這樣,英特爾一直處在處理器技術(shù)的最高端。英特爾全球副總裁、中國區(qū)總裁楊敘說,英特爾的天性就是創(chuàng)新,“英特爾的歷史都是關(guān)于創(chuàng)新,不管是榮耀還是失誤。正是這種深植于英特爾內(nèi)部的創(chuàng)新個性,才能讓英特爾在45年中歷經(jīng)多次挑戰(zhàn),持續(xù)擁有競爭優(yōu)勢。” 英特爾創(chuàng)新性格是由三位傳奇式創(chuàng)始人奠定的,他們對公司文化的影響歷久猶存。第一任CEO羅伯特·諾伊斯“對未來充滿幻想”,熱愛新想法,每當(dāng)聽到新點(diǎn)子,“總是雙眼發(fā)亮,像小孩子看到新世界般的快樂”; 另一位傳奇人物是戈登·摩爾,他經(jīng)常說,“改變是我們的摯愛”,他提出的摩爾定律,那種快速創(chuàng)新的節(jié)奏至今主導(dǎo)著整個信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展腳步; 還有一位傳奇人物是安迪·格魯夫,他的口號則是“只有偏執(zhí)狂才能生存”,他引導(dǎo)英特爾頑強(qiáng)完成了第一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 舍得花錢研發(fā)年增幅近30% 英特爾一直都以愿意投入極高水平的研發(fā)投資而著稱。這家公司最新發(fā)布的季度財報顯示,在2013年,他們計劃投資130億美元用于研發(fā)。這個數(shù)字高于2012年的101.5億美元以及2011年的83.5億美元,年增幅達(dá)到28%。英特爾全球通信部國際及行銷項目經(jīng)理關(guān)智筠介紹,與蘋果、谷歌等公司的創(chuàng)新研發(fā)模式不同,英特爾創(chuàng)新研發(fā)模式最主要的特點(diǎn)是共同研發(fā)。英特爾的內(nèi)部研發(fā)宗旨是積極和外部研發(fā)相關(guān)聯(lián),它將內(nèi)外部研發(fā)通過自己最核心的微處理器研發(fā)實驗室整合起來,獲得研發(fā)的效用最大化。英特爾還每年投資超過1億美金支持大學(xué)的基礎(chǔ)研究。它雖并不擁有這些知識,但具有最先通過自身研發(fā)部門將這些知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的機(jī)會。 密碼之二 深入心中的平等理念總裁坐小格間 也要搶車位 小格間起源于英特爾 來到英特爾全球總部,華西都市報記者最大的印象是,密密麻麻的小格間上擺放著的鴨子等玩偶,讓沉悶的辦公室瞬間活潑起來。也許很多人不知道的是,沒有墻壁的隔間辦公室,原來最早的起源就是英特爾。在英特爾總部,沒有一個人有專屬的辦公室,甚至現(xiàn)任CEO保羅·歐德寧也是在開放的隔間里工作。英特爾全球通信部國際及行銷項目經(jīng)理關(guān)智筠介紹說,英特爾在硅谷創(chuàng)辦初期擴(kuò)張速度很快,創(chuàng)始人決定,不將時間花在天花板和隔斷上,不根據(jù)經(jīng)理的級別高低設(shè)立大小不同的辦公室,創(chuàng)立了一種新的辦公室布置風(fēng)格——小格間,旨在打破公司上下級之間的壁壘,創(chuàng)造平等溝通的環(huán)境和理念。小格間迅速在硅谷流行,現(xiàn)在已成為全球主流的辦公室設(shè)置方式。關(guān)智筠進(jìn)一步解讀說,小格間代表了英特爾公司平等、高效和進(jìn)取的管理文化。整個公司擁有一個共同的目標(biāo),即技術(shù)領(lǐng)先。在追求這個目標(biāo)時,“身份權(quán)”并不重要,更有價值的是“知識權(quán)”。 總裁也沒專用停車位 上午10點(diǎn),英特爾總部的停車場里停滿了車,現(xiàn)任CEO保羅·歐德寧沒有坐在辦公室里。關(guān)智筠打趣說:“歐德寧要是這個時候回公司就慘了,找車位得花好長時間!币娙A西都市報記者驚訝,她繼續(xù)介紹說,英特爾的停車場是不會為任何人保留停車位的,完全是隨到隨停。即使是總裁,每天也得為找停車位而四處轉(zhuǎn)悠!半m然只是一個小小的停車位,體現(xiàn)出的是公司打破等級觀念,倡導(dǎo)平等精神!贝送,開放也是英特爾文化中一種可貴的精神,公司鼓勵員工暢所欲言,獻(xiàn)計獻(xiàn)策。公司的高層管理會議是公開進(jìn)行的,任何一位員工只要自認(rèn)有話要說,而且說的話將會對公司有所幫助,便可參加會議,發(fā)表意見。由于受到平等與開放氛圍的熏陶,英特爾員工已經(jīng)練就一身提問的水準(zhǔn)和膽量。英特爾各個部門的負(fù)責(zé)人幾乎都面對過員工的尖銳問題,包括總裁也是如此。 密碼之三 被鼓動的冒險精神沒有做不到,只有想不到 在英特爾位于硅谷的全球總部,至今為創(chuàng)始人、第一任CEO羅伯特·諾伊斯保留著辦公室。諾伊斯被稱為“集成電路之父”、“硅谷市長”。作為集成電路的發(fā)明者,諾伊斯在科學(xué)史上名垂青史。華西都市報記者獲準(zhǔn)來到這間辦公室參觀。辦公室是開放式的,不到10平方米大小,簡單陳列著辦公桌、電腦。 辦公桌上開飛機(jī)、滑雪、沖浪的照片,都在表明諾伊斯是個冒險家。他的冒險精神,已深深傳承到英特爾公司文化中。楊敘說,鼓勵冒險是英特爾與生俱來的一種精神,冒險是敢于跳出框框想問題,一定要有勇氣去嘗試前所未有的事情。 除了在市場開拓領(lǐng)域勇于冒險,英特爾還鼓勵員工冒險。英特爾歷任CEO對于風(fēng)險較大的創(chuàng)新工作,總是鼓勵員工大膽嘗試,并且敢于為員工創(chuàng)新失敗而承擔(dān)重責(zé)。羅伯特·諾伊斯有一句名言:“別擔(dān)心,只管去做,我擔(dān)著!睏顢⒄f,他在英特爾工作20多年,一個最大的感覺就是,沒有做不到,只有想不到。 密碼之四 執(zhí)行到位的高效風(fēng)格“英”式會風(fēng):會前會后提問 “你知道為什么要開這場會嗎?”走進(jìn)英特爾總部任何一間會議室,這段文字都會出現(xiàn)在眼前。效率會議,幾乎是英特爾企業(yè)文化中的最大特色。英特爾前總裁安迪·格魯夫曾說,“你絕對無法避免開會,但你可以讓會議更有效率!彼J(rèn)為,如果說會議是必要之惡,那么能做的,就是改變會議,通過目的、議程和進(jìn)行方法的調(diào)整,讓會議起死回生、變得有成效,不再是企業(yè)與上班族的心頭之患。為了落實自己的理念,格魯夫在英特爾致力于推動會議改革,并曾親自為所有新進(jìn)員工上“效率會議課”,從內(nèi)部推動改變,也讓“效率會議”成為英特爾的企業(yè)文化之一。 格魯夫深信,缺乏明確目的、完整議程和有效進(jìn)行方式的會議,注定會一敗涂地、黯淡收場。確立會議目的,不只是格魯夫?qū)﹂_會的首要要求,更是召開任何會議的第一步驟。這個起點(diǎn),決定一場會議的好壞,也決定會議的生死。 關(guān)智筠告訴華西都市報記者,英特爾專門為會議制定了“會議規(guī)則”。包括兩個方面,一是對被召集者提出的六大問題:“你知道本次會議的目的么?”“你是否拿到了會議流程?”“你參加會議的任務(wù)是什么?”“你做準(zhǔn)備了么?”“你知道要把會議結(jié)果向誰傳達(dá)和怎樣傳達(dá)么?” 除此之外,還要求參加會議的人,會后自己提問自己:“這是不是一次有成效的會議?”另一方面是針對召集者提出的五大問題:“會議需要做什么決定?”“決定前需找誰商量?”“誰會贊成或否定這一決定?”“會后誰需要知道這項決定?”會議召集者也需要自己問自己:“這次會議是否富有成效?” 召集者和被召集者在會前回答這些問題,能保證會議的高效,會后再進(jìn)行總結(jié),就能確保會議的成效。(華西都市報) |